På den ene side er det fair nok at tiden kan være lidt længere i sommerferien, på den anden side kan det jo ikke være en overraskelse for dem at ferier findes. De må også planlægge så systemet fungerer i ferieperioden, og tre ugers svartid er ikke fungerende når man skal kommunikere frem og tilbage om noget der har en frist på 30 dage (udredningsgaranti osv).